Notícias DA CPTM
OBRAS DE MODERNIZAÇÃO ALTERAM INTERVALOS DA CPTM
Em razão das obras de modernização da infraestrutura, a operação de trens na CPTM terá maior intervalo, nas linhas impactadas pelas obras, neste fim de semana. Confira a programação para os dias 22 e 23 [sábado e domingo]:
Linha 7 [Luz - Francisco Morato]: sábado, das 18h até o fim da operação comercial, haverá intervenções na via permanente entre as estações Caieiras e Franco da Rocha.
Linha 8 [Júlio Prestes - Itapevi]: sábado, a partir das 18h e durante toda a operação comercial de domingo, os trabalhos na via permanente ocorrerão entre as estações Palmeiras-Barra Funda e Osasco.
Linha 9 [Osasco - Grajaú]: sábado, das 18h até a meia-noite de domingo, equipes atuarão nos sistemas de energia e de via permanente
Linha 11 [extensão Guaianazes - Estudantes]: domingo, durante toda a operação, as intervenções estarão concentradas no sistema de rede aérea.
Linha 11 [Expresso Leste]: os trens não operarão entre as estações Tatuapé e Luz. Os usuários terão que fazer a transferência para a Linha 3-Vermelha na estação Tatuapé. Na ocasião, os trens da Linha 10 excepcionalmente circularão até a estação Luz.
Linha 12 [ Brás - Calmon Viana] : domingo, os trens não circularão entre as estações Comendador Ermelino e Tatuapé. Para transportar os usuários no trecho afetado, a CPTM disponibilizará ônibus para fazerem a conexão entre as duas estações .
Informação aos Usuários
Para orientar o usuário sobre essas mudanças temporárias, a CPTM vem divulgando as intervenções por meio de AP [avisos sonoros] emitidos nos trens e cartazes fixados nas estações, além das redes sociais da Companhia. Empregados também estão posicionados para auxiliarem o público.
Desafio: a CPTM ressalta que executar as obras de modernização, mantendo simultaneamente o atendimento aos usuários, é um grande desafio. As ações exigem medidas como promover intervenções em horários de menor movimentação de passageiros aos finais de semana, feriados e madrugadas. Na eventualidade de dúvidas ou de informações complementares, a CPTM coloca à disposição a Central de Atendimento ao Usuário, no telefone 0800 0550121.
